7月4日中午12点30分，南宁市第八人民医院骨科韦爱美护士长及黄龙华护士在接到患者家属的预约后，按时从医院出发前往陈爷爷家中提供护理服务。这已是她们第9次上门为陈爷爷换药做护理了。每次上门前，韦护长都会电话或微信联系了解陈爷爷的最新情况。原来，84岁的陈爷爷上个月在外院进行植皮手术后一周出院，但伤口还需继续换药处理。陈爷爷身体虚弱，不方便搬动，不能前往医院门诊换药，正在家属不知所措时，经同学推荐得知南宁市第八人民医院开设了互联网+护理服务，线上预约护士即可上门提供护理服务。

每次处理陈爷爷的伤口都要花上近一个小时，陈爷爷的伤口护理难度大，护理工作繁琐，但韦护长及骨科的护士们都没有半点退缩，伤口清洗、消毒、包扎……每一步的护理操作都做得认认真真，没有丝毫怠慢。在医务人员的精心照护下，陈爷爷的伤口创面面积一天比一天缩减。陈爷爷的家属充满感激地说：“多亏了有你们啊，这么热的天大中午的,都坚持上门为我父亲护理伤口，让我们感受到家人般的细心照护……”

其实，南宁市八医院的互联网+护理服务模式也受到其他患者及家属的青睐。73岁的赵爷爷因长期卧床引起右下足患有压疮，家里只有老伴一人，无法将赵爷爷从家里送到医院进行处理，因此失去了护理伤口的最佳时机，伤口面积扩大并出现了发黑、腐烂流脓的情况。赵爷爷的老伴束手无策时，试着来到南宁市八医院内分泌科门诊求助医生，在医生的介绍下，医院内分泌科韦君宁护士长指导赵爷爷家属预约护理服务后，立马上门为赵爷爷换药。

经过第二次上门换药，赵爷爷的伤口慢慢长出了新生的肉芽组织，创面面积也在渐渐缩小。每次换药结束后，韦君宁护长详细告知赵爷爷家属居家护理有关注意事项、如何预防并发症，并在微信上耐心解答赵爷爷家属提出的问题，消除他们的心理顾虑。韦护长专业的知识储备、认真的态度，得到赵爷爷及其家属的信任。服务完成后，赵爷爷家属在护理服务评价一栏，点击了“满意”按钮。

“互联网+护理服务”以“线上申请、线下服务”的模式，打破了传统医疗行业壁垒，为出院患者或行动不便的特殊人群提供护理服务。南宁市第八人民医院至今已有102位护士上门提供护理服务，包括伤口护理、鼻胃管护理、导尿管护理、压疮护理、静脉采血、PICC导管维护、小儿推拿等20余项服务项目。开展上门护理，不仅满足患者的就医需求，也让护士们在提供高质量的护理服务后感受到被患者及家属肯定及认可的欣喜，增强了护士的职业荣誉感。

开展“互联网+护理”服务，为住院、非住院患者提供连续、优质、高效的专业护理服务，不仅为患者解决伤口护理的困难，减少患者部分经济负担，有效提升患者生活质量、满意度，而且对提高医院专科护理水平和护理质量等方面具有重要意义！