换位思考丨南宁市第八人民医院严峻疫情下的“八医温度”

自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，南宁市第八人民医院在全力“战疫”的同时，不断提升工作质量，做到疫情防控有力度，医疗护理有温度，多渠道为职工及患者家属提供人性化服务，在关心关爱中彰显“八医温度”！

疫情就是命令，防控就是责任。南宁市第八人民医院做好疫情中病房管理，严格排查住院病人、陪人行程信息，严格执行门禁管理。在得知病房内病人生活用品急缺，而家里没有其他家属送来生活用品后，科室护长李雪妮及护士杜肖美积极与入驻医院的超市联系，有效建立线上购物、送货上“门”的购物流程机制，在科室门禁严格管理的情况下，帮其进行无接触接收物品，解决病房封闭环境下生活需求，解决病人的后顾之忧，让病人及家属在住院期间感到安心、温馨。

同时，南宁市第八人民医院呼吸内科在点滴中厚植科室“家文化”，在细微中关心在一线“战疫情”的职工及家属，不仅为她们准备生活物品和个人防护物资，还定期打电话关心她们，了解她们工作情况和工作心理状况，提醒她们做好个人防护，帮助她们解决各种困难。

此外，为解除一线职工的后顾之忧，科室还帮助家属解决困难，在了解到部分家属因为年纪大，难以线上预约新冠疫苗后，科室肖锦主任及李雪妮护长主动帮她们预约，并亲自带她们到计划免疫科进行接种。

南宁市第八人民医院呼吸内科暖心、贴心的服务保障得到一线同事点赞、换来患者发自内心的理解和配合。在疫情面前，最打动人心的，正是让我们相向而行、并肩作战的温暖，让我们在各自岗位发光发热，在点滴工作中践行“换位思考”的服务理念，让“八医温度”温暖更多人！