南宁市第八人民医院 2017年办事公开工作报告

2017-12-21

         实行办事信息公开,是加强医院科学管理,促进医院发展、构建和谐医患关系的重大举措。为进一步推进我院办事信息公开工作,今年我院根据《中华人民共和国办事公开条例》(以下简称《条例》)文件要求,全面推进医院办事公开工作,现将2017年度办事公开工作总结如下:

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕卫生委传达的卫生工作目标要求,进一步完善办事信息公开工作,加强主动公开和依申请公开力度,不断规范医院办事公开,加强信息公开保密审查,进一步完善医院网站建设,建立多样化的办事公开工作渠道,全面提升办事信息公开工作水平。

二、加强领导、落实职责,建立健全了办事公开领导机构

我院一直以来重视信息公开工作,自实行办事公开的制度和实施办法以来,不断加强领导组织,规范制度,完善信息公开方式。根据《中华人民共和国办事公开条例》(以下简称《条例》)文件要求,我院完善了组织机构成员,成立以院长、书记为组长,各分管副院长为副组长,分院及各职能科室主任为组员的办事公开工作领导小组,并下设办公室,确定了办公室负责人及成员,负责指导、协调、监督、检查、考核各科室的办事公开工作。并印发了《南宁市第八人民医院办事公开工作实施方案》,进一步深化和规范我院办事公开工作,促进医院科学管理。

三、求真务实,努力做好各项信息公开工作

1.加大对办事信息的保密公开审查力度,准确把握信息的分类。按照《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国办事公开条例》和自治区有关规定,对主动公开的信息在形成或修改之日起 20 个工作日内在本医院网站上办事公开栏目中公开;对敏感信息,按照“先审查后公开,谁审查谁负责,谁公开谁负责,既确保国家秘密安全,又方便办事公开”的原则,加大对信息公开的审查力度,实行办事公开保密审查三级责任人签名制度,由发文科室、医院办事公开工作领导小组办公室(以下简称院公开办)以及分管领导分别审核、签名。

2.建立办事信息公开工作长效机制

落实了办事信息公开条例,推进行政权力公开透明运行。结合医院工作职责,对重点岗位和重点环节进行全面梳理,明确医疗服务程序、责任人员等内容,促进医院日常工作进一步规范。同时,将医院服务的内容、程序、时限等具体事项,通过公示栏、电子屏等途径向社会公开,接受群众监督。依据《广西壮族自治区医疗机构管理办法(修订)》等法律法规要求,严格落实项目公示制度,对重大项目及法定事项通过网站进行公示,将咨询、举报电话对外公开,注意收集、汇总各方面的意见和建议,接受利益相对人的监督,实现医疗服务科学化、规范化运行。创新了服务渠道,提高就诊效率及信息公开效能。以“创先锋示范城”活动为依托,在科室继续巩固落实便民惠民措施,实行“无假日医院”、推行预约诊疗、缩短就医等候时间、实现新农合即时结算、实施优质护理服务、控制医药费用、提高参合农民医疗保障水平、建立医疗服务行为公示制度等。

3.进一步规范依申请公开的办事信息工作

在本院信息网站公开本院开展办事公开工作的相关受理地点、联系方式、受理条件、审查资格,以及办理程序、答复规定等内容形成的依申请公开受理办理机制和指南。为申请人提供填写、受理、办理、答复的表格,以及便于申请的资料。

4.  结合我院实际,制定“进一步改善医疗服务行动计划”,并成立领导小组

围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,大力推进深化医改和改善服务;通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、廉价的基本医疗服务,让人民群众切实感受到医改的成效。

5.加强业务学习和培训

一是院内加强了对《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国办事公开条例》和自治区以及南宁市的有关政府办事公开信息公开规定和文件的学习,进一步提高我院职工对推进办事公开工作重要性和必要性的认识,明确办事公开的具体要求和内容。二是积极组织办事公开相关工作人员参加上级举办的办事公开培训,提高其政治理论水平和综合业务素质。采取专栏、网站等形式加大宣传办事信息公开工作,营造有利于办事信息公开建设的良好氛围。

6.完善医院信息网站建设

进一步完善了南宁市第八人民医院网站首页建设,增加了信息公开内容,做好与南宁市卫生信息网的链接。加强网站的信息报审制度,按照谁公开谁审查的原则做好办事公开保密审查,发布的信息必须切实做好信息公开前的保密审查。按照自治区卫计委和市卫计委的部署,做好医院新闻网站的安全等级保护定级、备案、测评工作。

 

南宁市第八人民医院

2017年12月20日


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